Köpvillkor

Vi strävar efter att du som kund ska känna dig trygg och nöjd med dina inköp. 

För privatpersoner erbjuder vi en ångerrätt på 14 dagar i enlighet med konsumentskyddslagen. Detta ger dig möjligheten att ångra ditt köp om produkten inte motsvarar dina förväntningar. En returkostnad tillkommer beroende på storleken och mängden varor som ska returneras. Observera att varan ska vara oanvänd och i originalförpackning för att full återbetalning ska kunna ske.

För företagskunder gäller särskilda villkor. En retur ska meddelas till vår kundtjänst inom 4 dagar från mottagandet av varan. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning för att full återbetalning ska kunna ske. Tänk på att en returkostnad tillkommer, vilken varierar beroende på storleken och mängden varor som ska returneras.

I de fall felet beror på oss hos allgrossist.se, exempelvis vid fel leverans eller om du mottagit en defekt produkt, står vi självklart för returkostnaden. Det är viktigt att du reklamerar sådana händelser inom 4 dagars tidsram från det att du tagit emot varan.

Skulle din leverans drabbas av transportskador är det av yttersta vikt att du kontaktar oss omgående via [email protected] för snabb hantering av ärendet.

Produkterna förblir vår egendom tills de till fullo har betalats.

Vi vill även informera om att i händelse av Force Majeure, där oförutsedda och oöverkomliga händelser inträffar som ligger utanför vår kontroll – såsom naturkatastrofer, krig, strejker eller liknande – kan vi inte hållas ansvariga.